Подведены итоги отопительного сезона

Генеральный директор АО «Мытищинская теплосеть» Юрий Казанов сообщил об итогах отопительного сезона 2018-02019 в городском округе Мытищи. Сезон закончился 1 мая. В г.о. Мытищи свыше 200 тысяч населения пользуются централизованным теплоснабжением. Это 1800 зданий, в том числе 1200 жилых домов, 154 объекта народного образования, 56 – здравоохранения, 30 - культуры и спорта, 359 – прочих потребителей. Для теплоснабжения в октябре 2018 года в работу вводились 48 источников теплоснабжения, 274 км тепловых сетей, ЦТП, ИТП, ВЗУ. Для жизнеобеспечения населения выработано 1575 тыс. Гкал тепловой энергии. В Теплосети работают 800 сотрудников. По словам Юрия Казанова, все они обучены и прошли аттестацию. На предприятии сформированы аварийные бригады, и все процессы ведутся с помощью автоматизированных систем дистанционного. Работу с потребителями ведёт диспетчерская служба. «Основой нашей работы с жителями является открытая политика с обратной связью. Мы ввели дополнительные телефоны, сайты, электронные почты, приёмные места. Ведём разъяснительную работу во всех вышеуказанных информационных системах, и таким образом количество прямых обращений по недостаткам значительно снизилось», - отметил Юрий Казанов. В период отопительного сезона заменялись тепловые сети, проводились работы по реконструкции систем теплоснабжения с полной или частичной заменой теплоэнергетического и силового оборудования тепловых источников по улицам Силикатная и Хлебозаводская, в д. Свиноедово, Мытищи-16. В течение отопительного сезона не зафиксированы отключения по газоснабжению, электроэнергии, водоснабжению. Количество ремонтно-восстановительных работ на сетях сократилось на 23%, это связано с тем, что постоянно проводится реконструкция систем теплоснабжения, подготовка к отопительному сезону ведётся с заменой дефектных участков. Сейчас началась подготовка к отопительному сезону 2019-2020 года. График остановки тепловых источников размещен на сайте предприятия и в социальных сетях. Также с информацией об отключении конкретного дома от ГВС можно ознакомиться по телефону +7 (495) 775 55 92. Автоответчик сообщит необходимую информацию и соединит с оператором. Необходимость отключения тепловых источников на профремонт и, как следствие, отсутствие горячей воды в 14-дневный период заложены в тарифе на тепловую энергию. В указанный период начисления за ГВС не производятся. В г.о Мытищи реализованы механизмы, позволяющие проводить плановые ремонты теплоснабжающего оборудования с отключением горячей воды у потребителей на срок не более 3-х суток на модернизированных тепловых источниках при положительных результатах проведения гидравлических испытаний тепловых сетей. Для сокращения сроков отключения горячей воды собственникам необходимо провести общее собрание и направить официальное обращение в свою управляющую компанию. При положительных результатах проведения гидравлических испытаний тепловых сетей сроки отключения будут сведены до минимума. Для поиска информации о графике отключения объекта (МКД, здания) необходимо пройти по следующей ссылке на официальном сайте АО «Мытищинская теплосеть»: http://www.m-teploset.ru/informacia_potrebitelyam/grafik-otklyucheniya-gvs-2019/